配送ポリシー

配送料

送料はお客様負担となります。決済時に表示される配送料をご確認ください。

お客様都合での返品・交換の場合は、お客様負担となります。

初期不良・発送商品不良の場合は、当社負担となります。

配送方法は当社指定の方法とし、原則としてお客様がお選びいただくことはできません。

基本的に日付指定・時間指定・置き配指定は原則として承っておりません。

事情により、日付指定・時間指定をご希望される方はお手数ですが、お問い合わせフォームにて注文番号とご要望をご入力の上、当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

また、一部商品は重量物となっておりますので、営業所受け取りとなる場合がございます。商品ページにて、ご確認をお願いいたします。

当社ではお客様のもとに確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。

発送はご注文いただいた日から3営業日以内に発送を完了させていただきます。(土日祝日・年末年始・お盆・ゴールデンウイークを除く)

基本的には発送後、2～3日で到着いたします。(離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。)

追跡番号は発送通知にて、ご確認できますのでメールをご確認ください。

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

また在庫切れになってしまった場合や一部商品は受注生産となっており、お客様から注文をいただいてからお作りさせていただくものがございます。その場合はご注文をいただいてから1か月～4か月お時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

梱包の際は商品や外箱に傷や凹みがないように十分に配慮の上出荷準備を致しますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷が発生する可能性がございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱の傷や凹み等はご容赦いただけますようお願い申し上げます。

海外へ商品を発送時、関税が発生する場合があります。関税は購入者負担（DDU）となっており、配送業者による商品お受け取り時にお支払いください。
万が一、購入者様のご都合で関税をお支払いいただけず商品が返送された場合、返送料・再発送料はお客様負担となります。